• 招聘部门：总公司
• 招聘人数：3人
• 发布日期：2019/5/28
• 工作地区：郑州
• 工作性质：全职
• 工作经验：3-5年

在线应聘该职位

1、负责带领、督导下级按照服务程序与标准向顾客捍供令其满意的服务；

2、负责检查本班组员工工作质量(餐前准备、餐中服务、餐后收尾)，并对发现的问题及时修正、处理；

3、负责协助经理对本班组员工进行考核及评估；

4、负责监督和管理前厅物料管理工作，进行有效控制，有效降低经营费用；

5、熟练掌握产品知识、服务技能及操作规范，并负责监督组织指导工作细节；

6、根据酒店当日营业状况进行有效节能降耗，做到物尽其用，减少浪费；

7、负责本区域设施设备的维护保养和卫生清洁及维修质量检查工作；

8、按照会议管理制度，组织召开班前会、班后会及其他班组会议；

9、按照工作流程要求及运营情况，对员工进行工作管理；

10、负责员工工作技能、技巧、知识的培训和提升工作；

11、负责店内新老客户的开发和维系工作；

12、负责本部门安全、客诉、设备设施等问题的处理、沟通、上报等工作；

13、完成上级交办的其他工作。